Zadnje ažuriranje: 9.6.2025.
Ova politika privatnosti objašnjava kako LiftResto prikuplja, koristi i štiti osobne podatke korisnika putem web-stranice. Obvezujemo se čuvati vašu privatnost i koristiti podatke isključivo u skladu s važećim zakonima, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR).
1. KOJE PODATKE PRIKUPLJAMO
Putem kontakt obrasca možemo prikupiti sljedeće podatke:
- Ime i prezime
- E-mail adresu
- Telefonski broj (ako ga ostavite)
- Poruku koju pošaljete
- IP adresu (zbog sigurnosnih razloga)
2. SVRHA PRIKUPLJANJA
Podatke koristimo isključivo radi:
- Odgovaranja na vaš upit
- Dogovaranja rezervacija i komunikacije vezane uz restoran
- Internog vođenja evidencije komunikacije
Ne koristimo podatke za marketing, newslettere niti ih automatski obrađujemo.
3. PRAVNA OSNOVA OBRADE
Vaše podatke obrađujemo:
- Na temelju vaše privole (slanjem obrasca pristajete na obradu podataka)
- Radi poduzimanja koraka na vaš zahtjev (npr. dogovor rezervacije)
4. KOLAČIĆI
Web-stranica ne koristi kolačiće za praćenje korisnika, oglašavanje ili analitiku. Moguće je da sustav koristi tehničke kolačiće koji su nužni za osnovnu funkcionalnost stranice.
5. KOME PRISTUPAJU PODACI
Vaši podaci nisu dostupni trećim osobama i ne dijele se s vanjskim servisima, osim ako je to zakonski obavezno (npr. na zahtjev državnog tijela). Podaci se čuvaju unutar sustava e-pošte kojem pristup imaju isključivo ovlaštene osobe.
6. ROK ČUVANJA PODATAKA
Vaši podaci čuvaju se najduže 2 godine od datuma posljednje komunikacije, osim ako ne postoji zakonska obveza duljeg čuvanja.
7. VAŠA PRAVA
Imate pravo:
- Zatražiti pristup osobnim podacima
- Ispraviti netočne podatke
- Zatražiti brisanje podataka („pravo na zaborav“)
- Ograničiti obradu podataka
- Uložiti prigovor
- Podnijeti pritužbu nadzornom tijelu (AZOP)
8. SIGURNOST PODATAKA
Vaši podaci čuvaju se u sigurnom sustavu e-pošte, uz pristup ograničen samo ovlaštenim osobama. Ne koristimo automatizirane sustave niti obrade koje bi vas dodatno profilirale.
9. KONTAKT ZA PRIVATNOST
Za sva pitanja ili ostvarivanje prava vezanih uz zaštitu podataka, kontaktirajte nas:
📧 luka-peric@inet.hr
